(57) В процессе, установке и установке для получения золота и/или серебра для повышения извлечения в процессе сорбционного выщелачивания (10) при производстве благородных металлов, в котором эффективность процесса ограничивается, в частности, содержаниями органического углерода и/или сульфидной серы, присутствующими в сырье, таким образом, что в образующихся при сорбционном выщелачивании (10) хвостах накапливаются значительные остаточные количества благородных металлов, предусматриваются стадии переработки хвостов сорбции в качестве подготовки к окислительному обжигу (80), при котором хвосты сорбции обезвоживаются (18), высушиваются (24) и гранулируются (26); окислительный обжиг (80) обработанных хвостов сорбции и подача обожженных хвостов в последующий процесс выщелачивания или сорбционного выщелачивания (10).