(57) Представленное изобретение относится в общем к области обработки цифровых данных, а в частности к способу и устройству предоставления клиенту по меньшей мере одного сервиса посредством виртуального (цифрового) ассистента. Техническим результатом, достигаемым при решении вышеуказанной технической проблемы или технической задачи, является расширение функциональных возможностей за счет определения того, что клиент является представителем юридического лица и предоставления ему соответствующего сервиса. Указанный технический результат достигается благодаря осуществлению способа предоставления клиенту по меньшей мере одного сервиса, выполняемого по меньшей мере одним вычислительным устройством, содержащего этапы, на которых получают запрос на предоставление по меньшей мере одного сервиса; преобразуют полученный запрос в текстовую информацию; классифицируют текстовую информацию посредством модели, содержащей два классификатора, причем один классификатор обучен на размеченных текстовых данных, содержащих запросы на предоставление сервисов, предоставляемых физическим лицам (ФЛ), а второй классификатор обучен на размеченных текстовых данных, содержащих запросы на предоставление сервисов, предоставляемых юридическим лицам (ЮЛ); на основе полученного класса определяют, что для предоставления сервиса клиенту необходимо быть представителем ЮЛ; определяют, что клиент является представителем ЮЛ; на основе класса определяют сервис, который следует предоставить клиенту и предоставляют упомянутый сервис клиенту.